Ostaja voi peruuttaa tuotteen oston peruutussoikeuden määräysten mukaisesti. Peruutusoikeus tarkoittaa, että ostaja voi palauttaa tuotteen myyjälle ilman syytä,
vaikka siinä ei olisi mitään vikaa ja vaikka sitä ei olisi toimitettu. Ostajan on ilmoitettava myyjälle peruutusoikeuden käytöstä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta,
peruutusoikeuteen liittyvien palautustietojen ja peruutuslomakkeen vastaanottamiseksi.
Jos ostaja saa palautuslomakkeen ja siihen tarvittavat tiedot myöhemmin kuin tavaroiden toimitushetkellä, peruutusaika alkaa siitä päivästä, jolloin ostaja saa
peruutuslomakkeen ja siihen liittyvät tiedot. Jos ostaja ei ole saanut riittäviä tietoja tai palautuslomaketta, oikeus oston peruuttamiseen loppuu viimeistään
vuoden kuluttua siitä päivästä kun peruutusaika olisi päättynyt mikäli tiedot olisi annettu säädetyllä tavalla.
Ostajan ilmoitus myyjälle peruutusoikeuden käytöstä on oltava kirjallinen (peruutuslomake, sähköposti, faksi tai kirje), ja siinä on oltava tiedot siitä kuinka ostaja tulee palauttamaan tuotteen myyjälle.
Ostajan on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne myyjälle ilman aiheetonta viivästystä viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun on vastaanottanut peruutusoikeuteen liittyvät tiedot, mikäli myyjä ei ole tarjonnut tavaroiden noutoa.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun tyyppisen toimituksen kuin myyjän tarjoaman vakiotoimituksen, ei myyjän tule maksaa tästä aiheutuneita lisäkustannuksia.
Mikäli asiakas palauttaa tuotteen itse, on palautus toimitettava perille varastollemme. Ellei ostajan kanssa ole erikseen sovittu toisin, palautusmaksu suoritetaan samoilla maksuvälineillä kuin ostaja käytti oston yhteydessä.
Ostaja ei maksa minkäänlaista erillistä lisämaksua palautuksen seurauksena kuin palautuskustannukset.
Myyjä voi pidättää hyvityksen tai takaisinmaksun kunnes tavarat on vastaanotettu tai kunnes ostaja on toimittanut asiakirjat tavaroiden palauttamisesta.
Tämä ei koske tilanteita, jolloin myyjä on tarjonnut noutaa tavaran.
Ostaja vastaa tavaroiden palautuskustannuksista, jos peruutusoikeutta käytetään.
Ostaja voi tarkastaa tuotteen ennen kuin hän päättää perua oston. Tuotteen on silti oltava mahdollista palauttaa myyjälle melkein samassa kunnossa ja
määrässä kuin se oli silloin, kun ostaja sen sai. Myyjä voi vaatia kuluttajaa korvaamaan arvon laskun, mikäli ostaja käsittelee tavaroita tavalla mikä ei ole ollut
välttämätöntä tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi.
Ostajan on mahdollisuuksien mukaan palautettava tavara myyjälle alkuperäispakkauksessa. Ostaja ei voi palauttaa tavaroita jotka heikkenevät nopeasti, jotka
terveys- tai hygieniasyistä eivät sovi palautettaviksi, tai ääni- ja videotallenteita (mukaan lukien CD, DVD) tai tietokoneohjelmaa, jos sinetti on rikki.
HUOM! Jotkut tuotteistamme avataan erityisiä mukautuksia varten. Useimmiten näissä tapauksissa on kyse moottorin mukauttamisesta.
Tämä lasketaan palveluksi, joten se ei sisälly tavalliseen peruutusoikeuteen. Näiden palveluiden maksu vähennetään ostohinnasta palautusmaksun yhteydessä.
Tuote lähetetään takaisin meille (seurantanumerolla varustettuna), jos mahdollista alkuperäispakkauksessa, yhdessä peruutuslomakkeen kanssa (joka on liitteenä ja sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa).